勉強会 9/10

 

今回の外部セミナーは、歯科衛生士のカリスマ土屋和子先生 をお招きし、デンタルNLPについて学びました

NLPとは、Neuro Linguistic Programming(神経言語プログラミング)の略で、心理学・行動学・言語学・脳科学が融合した最先端の心理学です。
別名「脳の取り扱い説明書」とも呼ばれており、優れたコミュニケーション方法として活用されると同時に、目標達成や自己成長にも大きな効果をもたらすと期待されています。

コミュニケーションを円滑にするには、まずは自分自身に『気づく』
スタッフ自身が 普段の働きについて振り返り、自分が何を大切にして働いているのだろうかを考えました。
笑顔を心掛ける事?患者様の気持ちに寄り添う事?
十人十色、様々な答えがあるんですね

自分に気づき、相手に気づき、またひとつ レベルUPしたコミュニケーション能力を身につけました☆彡

皆様に、より気持ちよく通院していただけるようこれからもがんばります

 

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